ISO 9001 NASıL ALINIR - GENEL BAKış

ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bileğişlemikliklerden bir öbürü ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİYAÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (ait taraflar) teşhismlama ve onların beklentilerini kavramaya derece bir bağlamlam analizini de gerektirmektedir.Bu makalede, kalite yönetimi sahaında uzmanlaşmak isteyen profesyonellerin